Sabesp moderniza loja na Mooca e melhora atendimento ao cliente
- há 3 dias
- 1 min de leitura
Unidade ganha totens de autoatendimento e equipe com tablets para agilizar o serviço
A Sabesp deu um upgrade na agência física da Mooca, que reabriu nesta quarta-feira (24/06), às 9h, com um novo modelo de atendimento. A reforma faz parte de um movimento mais amplo da companhia, que também modernizou a unidade de São Mateus, reinaugurada às 11h30 do mesmo dia.
As novas lojas chegam com totens de autoatendimento e profissionais equipados com tablets, pensados para tornar o atendimento mais dinâmico e reduzir o tempo de fila. A ideia é que o atendimento presencial vire algo mais consultivo, focado em demandas complexas, enquanto o resto migra para os canais digitais — WhatsApp, app Sabesp Mobile e Agência Virtual.
A modernização também avança para fora das lojas próprias: a Sabesp começou em junho a instalar pontos de atendimento dentro de unidades do Poupatempo, com 38 novas unidades previstas em municípios de todo o estado, ampliando o acesso na capital, Grande SP, Baixada Santista, litoral e interior.
Serviço Loja Sabesp Mooca — reinaugurada em 24/06/2026, às 9h Loja Sabesp São Mateus — reinaugurada em 24/06/2026, às 11h30
Comentários